抖音商城里买的东西找不到商家看不到订单

您在抖音商城购物后，若商家拒绝退货，这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是第二十五条关于七天无理由退货的规定。您可以先尝试与商家再次沟通，若无果，可以依据该法向抖音平台投诉，要求其协助处理。若平台未能有效介入，您还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度，您在抖音商城购物时，应确保：1. 保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等；2. 了解并熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特别是关于退货、换货、赔偿等方面的规定；3. 若遇到纠纷，及时通过抖音平台投诉、消费者协会或法律途径维护自己的合法权益。
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在抖音商城申请退货时，若商品未发货，您可直接在订单页面申请退款；若商品已发货但未收到，您需先拒收商品再申请退款；若已收到商品需退货，您需在订单页面申请售后，选择退货退款，并按照商家提供的退货地址寄回商品。不同情况下，操作略有不同，请根据实际情况进行。
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