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机构提分没提上能否退费

吴亮律师2025-11-03泰顺刑事律师

法律分析:
(1)合同有明确提分标准及退费约定的,机构需严格按照合同约定执行退费。这是基于合同的法律效力,双方都应遵守约定。
(2)合同虽无提分退费约定,但机构宣传时有提分承诺的,该承诺构成合同一部分。若未实现提分,机构违约,消费者有权要求退费。这体现了诚实信用原则在合同履行中的重要性。
(3)机构无违约行为时,消费者以未提分为由退费,需证明机构教学存在问题,如师资不符承诺、教学质量差等。若能证明,可要求部分或全部退费。
(4)协商不成,消费者可向消协投诉或通过诉讼解决纠纷,这是消费者维护自身合法权益的有效途径。

提醒:
签订合同前仔细审查提分退费条款,遇到纠纷先协商,协商不成及时通过合法途径维权,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。
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(一)查看合同约定,若合同规定达到提分标准才收费,未达标机构应退费,可据此要求机构履行退费约定。
(二)若合同无提分约定,但机构宣传时有提分承诺,此承诺构成合同一部分,未实现提分机构可能违约,可要求退费。
(三)机构无违约行为,消费者以未提分为由退费,需证明教学存在师资不符承诺、教学质量差等问题,能证明则可要求部分或全部退费。
(四)协商不成,可向消协投诉或通过诉讼解决。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。机构宣传招生时的提分承诺可视为合同的一部分。
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1.若合同约定达到提分标准才收费,未达标准机构就得退费。

2.合同没提分约定,但机构宣传时有承诺,未提分可能算违约,消费者可要求退费。

3.机构无违约,消费者因未提分退费,需证明教学有问题,如师资不符、质量差等,能证明可要求部分或全部退费。

4.协商不成,消费者可向消协投诉或诉讼解决。
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结论:
培训提分未达预期能否退费,需看合同约定、机构宣传承诺及教学质量,协商不成可向消协投诉或诉讼解决。
法律解析:
依据《民法典》,若合同有提分达标才收费、未达标退费的明确约定,机构应按约退费。若合同无此约定,但机构宣传招生时有提分承诺,该承诺构成合同一部分,未实现提分机构违约,消费者可要求退费。若机构无违约行为,消费者以未提分为由退费,需证明机构教学有问题,如师资不符承诺、教学质量差等,能证明的话可要求部分或全部退费。当与机构协商退费不成时,消费者可向消协投诉,或通过诉讼途径维护自身权益。若您在培训退费问题上遇到困扰,欢迎向专业法律人士咨询,我们将为您提供专业的法律建议和解决方案。
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机构是否退费需依据合同约定和具体情况判定。若合同明确以提分标准收费,未达标准机构应退费;若合同无此约定,但机构宣传有提分承诺,未实现提分则可能构成违约,消费者可要求退费。若机构无违约行为,消费者以未提分退费需证明教学有问题,如师资不符、质量差等,证明后可要求部分或全部退费。

解决措施和建议如下:
1.若符合退费条件,消费者先与机构友好协商退费事宜。
2.协商不成,消费者可向消费者协会投诉,借助消协力量解决。
3.还可通过诉讼途径,向法院提起诉讼以维护自身权益。

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