商场内摔伤如何索赔法律规定是要怎样的

结论：
商场内顾客因商场未尽安全保障义务摔伤可索赔，索赔需证明商场过错及自身损害，可先协商，协商不成可起诉。
法律解析：
根据《民法典》，商场作为公共场所经营者、管理者，有保障顾客安全的义务。若商场因地面湿滑未设警示标志等未尽该义务致顾客摔伤，需承担侵权责任。顾客索赔时要证明商场过错及自身损害，可收集现场照片、监控视频、证人证言等证据。索赔范围涵盖医疗费、误工费等合理费用，造成残疾的还能主张残疾赔偿金。双方可先协商，协商不成顾客可向法院起诉，法院会依双方过错程度确定赔偿责任和金额。如果您在商场摔伤遇到索赔难题，或对相关法律问题有疑问，可向我或专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。
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商场内顾客摔伤索赔适用民法典安全保障义务规定。商场作为公共场所经营者和管理者，保障顾客安全是其义务，若因未履行如地面湿滑未设警示标志等义务致顾客摔伤，需承担侵权责任。
1.顾客索赔需证明商场过错及自身损害，可收集现场照片、监控视频、证人证言等证据。
2.索赔范围涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用，造成残疾的还可主张残疾赔偿金。
3.双方可先协商解决，若协商不成，顾客可向法院起诉，由法院依双方过错程度确定赔偿责任和金额。

建议顾客摔伤后及时收集证据，商场应加强安全管理与警示。双方尽量通过协商解决纠纷，若协商无果再走法律途径。
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法律分析：
（1）商场作为公共场所经营者和管理者，依据民法典有保障顾客安全的义务。若因商场未履行该义务，像地面湿滑未设警示标志致使顾客摔伤，商场需承担侵权责任。
（2）顾客进行索赔时，要证明商场存在过错且自身因此受损。可以通过收集现场照片、监控视频、证人证言等证据来达成目的。
（3）索赔范围涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用，若导致残疾，还能主张残疾赔偿金等。
（4）双方可先尝试协商解决，若协商无果，顾客可向法院起诉，法院会根据双方过错程度确定赔偿责任和金额。

提醒：
顾客索赔要及时收集有效证据，不同摔伤情况责任认定有别，建议咨询进一步分析。
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（一）顾客需积极收集证据，如拍摄现场照片反映地面状况、湿滑程度等情况，获取监控视频明确摔倒过程及商场有无警示标志，寻找现场目击证人并记录其证言。

（二）计算合理的索赔范围，详细整理医疗费票据，提供工作单位出具的误工证明来确定误工费，根据护理人员情况计算护理费，保留好交通费用凭证等。若构成残疾，要进行相关鉴定以主张残疾赔偿金。

（三）先尝试与商场协商，以和平友好的方式表达诉求。若协商无法达成一致，及时向法院提起诉讼。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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1.商场内顾客摔伤索赔，依据民法典安全保障义务规定。商场作为管理者，要保障顾客安全，若因地面湿滑没设警示等失职致顾客摔伤，需担责。
2.顾客索赔得证明商场有错且自己受损，可收集现场照片、监控、证人证言等证据。
3.索赔涵盖医疗费、误工费等，残疾的还能要残疾赔偿金。
4.双方先协商，不成顾客可起诉，法院依过错定赔偿。